På flera stora spelforum världen över har rapporter om att folks #Ubisoft-spel har raderats från deras konton helt utan förvarning. Den röda tråden tycks vara att köpen har gjorts på butiker som tillhandahåller cd-nycklar till kraftigt rabatterade priser.
Dessa butiker lever på att köpa in stora mängder spel från marknader där valutan är fördelaktig och kan därför erbjuda nya spel till väldigt låga priser. I det här fallet verkar det också som att stulna kreditkort använts av återförsäljarna och konsumenter som köpt dessa cd-nycklar har nu ha blivit av med sina spel. G2A är en av sajterna som nämns mest.
Många kan förstå att nycklar som köpts illegalt blir ogiltiga men den stora irritationen tycks ligga i att Ubisoft inte kommunicerat ut att spelen kommer att försvinna från folks konton eller förklarat varför, vilket såklart leder till spekulationer. Så här skriver dock en community manager i Ubisofts officiella forum:
If you wish to know why a code is revoked - your retailer should be able to answer and supply a new code or a refund.
G2A is not an official reseller of Ubisoft Codes - and as such, Ubisoft does not supply them directly - so we have no control over codes they may obtain via different methods.
Vi har kontaktat Ubisoft och ställt frågan om varför spel raderats och om några svenska Uplay-konton har drabbats och inledningsvis har vi fått följande svar:
– Vill håller på att undersöka det, återkommer när vi har mer information!
Uppdatering. Ubisofts officiella uttalande lyder såhär, tillsvidare.
[i]We regularly deactivate keys that were fraudulently obtained and resold. In this case, we are currently investigating the origin of the fraud, and will update customers as soon as we have more information to share. In the meantime, customers should contact the vendor from whom they purchased the key.
[/i]
