Om du just nu sitter med ett irriterande problem i Windows 7 du skulle vilja ha hjälp med och slippa skriva en hel uppsats om, använd då "PSR" (Problem Steps Recorder), en inbyggd liten hjälpreda du förmodligen inte visste fanns.

Gör så här:

1. Klicka på Windows startknapp (Windows-symbolen i vänstra hörnet).

2. Skriv: "PSR" i sökrutan längst ned (OBS! Använd inte citattecken).

3. Klicka på "psr.exe".

4. Klicka på "START RECORD" när programmet startar, och gör de moment i Windows 7 som leder till att ett eller flera problem uppstår. När du känner att du "spelat in" tillräckligt mycket klickar du på "STOP RECORD".

5. Du får nu upp ett alternativ att spara din "inspelning", och kan namnge denna. Filen som skapas är en Zip-fil. Välj var du vill spara filen och klicka på "SAVE". Innan du sparar kan du även lägga till en kommentar till din felrapportering.

Det du har gjort nu är att skapa ett HTML-dokument med hjälp av PSR som innehåller skärmdumpar och utförlig text vad du gjort upp till den stund då felet inträffar i Windows. Du kan nu välja att skicka Zip-filen till antingen Microsoft eller någon annan som kan hjälpa dig ur din datorkris.