Har samma problem och mailade Nordisk film igår. Klistrar in svaret rakt av, har ej hunnit testa om det fungerade.
Hej,
Tack för ditt e-mail, tyvärr så låter det som ett fel i hårdvaran enligt din beskrivning
Men innan vi går vidare ska vi testa med en återställning av operativsystemet, vänligen följ denna guide:
Steg 1
. Stäng av ert PlayStation 3 på framsidan tills LED-dioden lyser rött.
. Tryck och håll nere strömknappen, du kommer att höra ett pip, detta betyder att ditt PlayStation 3 startar upp.
. Fortsätt att hålla nere strömknappen och efter ca 5 sekunder, kommer du att höra det andra pipljudet.
. Fortsätt att hålla nere strömknappen och efter ca 5 sekunder, kommer du att höra det tredje pipljudet och nu kommer ditt PlayStation 3 att stängas av (LED-dioden är nu röd)
Steg 2
. Tryck och håll nere strömknappen, du kommer att höra det första pipljudet pip, detta betyder att ditt PlayStation 3 startar upp igen.
. Fortsätt att hålla nere strömknappen och efter ca 5 sekunder, kommer du att höra det andra pipljudet
. Fortsätt att hålla nere strömknappen och efter ca 5 sekunder, kommer du att höra två snabba pipljud, Släpp strömknappen direkt.
. Om du har lyckats att aktivera Safe mode, kommer du nu att se ett meddelande: Connect the controller using a USB cable and then press the PS button (beroende på vilket språk du använder)
. Anslut en USB kabel mellan handkontrollen och ditt PlayStation 3 and tryck PS knappen för att komma in till Safe Mode.
. När du är inne i Safe Mode menyn ska du välja alternativ 3 och följa anvisningarna.
Skulle ert PlayStation 3 stänga av sig direkt efter de två snabba pipljuden, eller om problemet kvarstår, är den defekt.
För att få felet åtgärdat ska ni ta kontakt med butiken där ni har köpt ditt PlayStation 3 och be butiken skicka in ert PlayStation 3 till service.
Har ni långt till butiken eller om den har gått i konkurs så kan ni ta kontakt med närmsta återförsäljare och fråga dem om hjälp med att skicka in er PlayStation 3. Vi kan inte tvinga en butik att hjälpa dig och nekar en butik så måste du testa med en annan. Vi tar inte emot PlayStation 3 direkt från privatpersoner.
Butiken kommer att behöva er PlayStation 3 konsol och ett kvitto som visar när ni har köpt ert PlayStation 3.
Vet butiken inte vart de ska skicka in ert PlayStation 3, ska de vända sig till Nordisk Film Kundtjänst eller till sin tilldelade säljare som hjälper butiken med rätt kontaktuppgifter till Nordisk Film Kundtjänst.
Garantin för ert PlayStation 3 står förklarat på sidan 13, andra stycket i din användarmanual.
Om er garanti har gått ut så ska ni ändå ta kontakt med återförsäljare för att lämna in ert PlayStation 3 på garanti alternativt reklamation.
Tyvärr har vi inga priser för vad det kostar att laga ert PlayStation 3 , detta har däremot alla våra återförsäljare.
Alla service, garanti och reklamationsfrågor tas mellan privatpersonen och butiken där ert PlayStation 3 är inköpt.
Är ert PLAYSTATION köpt utanför Norden, ber vi er om att kontakta inköpsstället i respektive land.
Vi kan tyvärr inte hjälpa er mer i detta ärende då vi bara har teknisk support.
Beklagar det som har hänt men detta är tyvärr det enda vi kan göra för att snabbast lösa problemet.