Den digitala försäljningen av spel blir allt bättre för oss konsumenter. Förra året kunde vi till exempel glädjas åt GOG:s policy kring spel som inte fungerar: uppfyller du systemkraven men får ändå inte grejerna att fungera? Då får du pengarna tillbaka. Även #Valve fortsätter att flörta med spelarna och experimenterar bland annat med delade konton mellan familjemedlemmar.

Senast i raden av åtgärder på Steam handlar dock om hårdvaluta. Ibland händer det att man är alldeles för ivrig och förhandsbokar ett spel man egentligen inte är särskilt intresserad av (eller som tar en u-sväng under utvecklingen och förvandlas till något helt annat än man tänkt sig). Man har alltid kunnat ångra dessa köp, men då behövt kontakta support för att manuellt få tillbaka pengarna. Det behövs inte längre, då processen blivit automatisk. "Refund an item" finns numera som alternativ bland förhandsbokningarna. Smidigt! Men vi vet inte om man får tillbaka pengarna till bankkontot eller om de hamnar i Steam-plånboken.