Vi vet att många av er tittar på betygen på Steam inför ett spelinköp men den allt vanligare trenden med "review bombing", där tusentals personer dumpar betyget på ett spel under kort tid, är enligt Valve ett problem. Därför har de sett över systemet och infört ett nytt sätt att ta del av dem.
Från och med nu presenteras en tidslinje över när både positiva och negativa recensioner publicerats och klickar du på en stapel får du ett urval av recensioner från den perioden. Du uppmärksammas också på om spelet nyligen fått många negativa omdömen och du kan välja ett exkludera dem, eller granska dem särskilt. Problemet med "review bombing" grundar sig enligt Valve i att det sällan har med själva spelet att göra utan snarare spelarnas syn på utvecklarna eller personer kopplade till studion.
Ett färskt exempel på detta är såklart Firewatch vars betyg sänkts rejält efter de sett till att Pewdiepies genomspelning tagits ner från Youtube via DMCA-systemet. En snabb titt på de senaste dagarnas recensioner gör det tydligt att det inte bara är spelet det klagas på.
Valve tittade på flera alternativa lösningar för att komma runt detta problem, däribland att ta bort medelbetyg helt eller tillfälligt låsa systemet när ovanliga spikar noterades. De valde dock att använda denna metod, vilken enligt dem också har andra fördelar.
In the end, we decided not to change the ways that players can review games, and instead focused on how potential purchasers can explore the review data. Starting today, each game page now contains a histogram of the positive to negative ratio of reviews over the entire lifetime of the game, and by clicking on any part of the histogram you're able to read a sample of the reviews from that time period. As a potential purchaser, it's easy to spot temporary distortions in the reviews, to investigate why that distortion occurred, and decide for yourself whether it's something you care about. This approach has the advantage of never preventing anyone from submitting a review, but does require slightly more effort on the part of potential purchasers.
It also has the benefit of allowing you to see how a game's reviews have evolved over time, which is great for games that are operating as services. One subtlety that's not obvious at first is that most games slowly trend downwards over time, even if they haven't changed in any way. We think this makes sense when you realize that, generally speaking, earlier purchasers of a game are more likely to enjoy it than later purchasers. In the pool of players who are interested in a game, the ones who are more confident that they'll like the game will buy it first, so as time goes on the potential purchasers left are less and less certain that they'll like the game. So if you see a game's reviews trending up over time, it may be an even more powerful statement about the quality of work its developers are doing.
