Felmeddelande: "Battlefield 3 har slutat att fungera"

Medlem
Felmeddelande: "Battlefield 3 har slutat att fungera"

Jag köpte nyligen Battlefield 3: Premium Edition till PC för ungefär 4 veckor sedan. Jag aktiverade både Battlefield 3 och Premium utan problem, och påbörjade därefter installationen. När installationen är klar, och allting är nedladdat och patchat startar jag spelet, men möts direkt av ett felmeddelande ~2 sekunder efter att jag har startat spelet som säger följande;

Citat:

"Battlefield 3™ har slutat att fungera

Du kan söka online efter en lösning på problemet.

-Sök efter en lösning online och stäng programmet
-Stäng programmet

^Dölj probleminformation

Problemsignatur:
Problemhändelsens namn: APPCRASH
Programnamn: bf3.exe
Programversion: 1.4.0.0
Programtidsstämpel: 500530ad
Namn på felmodul: awc.dll
Modulens version: 3.2.4.6
Tidsstämpel för felmodul: 4f599c29
Undantagskod: c0000005
Undantagsförskjutning: 00080657
OS-version: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Språkvariant-ID: 1053
Ytterligare information 1: 0a9e
Ytterligare information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ytterligare information 3: 0a9e
Ytterligare information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789"

Screenshot av felmeddelandet: http://i.imgur.com/DCud0.jpg

Jag har testat följande;
✓ Uppdatera/Nedgradera drivrutiner till grafikkort
✓ Ominstallera Battlefield 3
✓ Avinstallera Origin & BF3, starta om datorn, installera Origin & BF3
✓ Ändra sökväg i Registereditorn (Run Regedit)
✓ Ta bort "™" i mappar och program tillhörande Battlefield 3.
✓ Starta om datorn
✓ Reparera Battlefield 3 via Origin
✓ Starta både Origin och Battlefield 3 som administratör
✓ Ominstallera Punkbuster
✓ Installera DirectX som ligger i BF3-mappen
✓ Installera både Origin och Battlefield 3 i hårddiskarna C: & D:
✓ Tillåta Origin.exe och BF3.exe i både antivirusprogrammet och brandväggen
✓ Stänga av UAC i Windows
✓ Inaktivera SSDP discovery
✓ "Clean State Boot"
✓ Avmarkera valet "Tillåt program att ta full kontroll över denna enhet."
✓ Utöka det virtuella minnet (userva) till både 1600MB och 2500MB
(Notera att datorn bara hade någon vecka på nacken när jag försökte starta Battlefield 3 för första gången)

Dator:
-Windows 7 64-bit
-Intel(R) Core(TM) i5-3450 CPU @ 3.10GHz
-8GB Ram
-GeForce GTX 670 (V.301.41)

Min dxdiag: http://pastebin.ca/2255497

Jag har dessutom skapat ett ärende hos EAs support som blev vidareskickat till en "specialist". Efter att ha väntat tålmodigt i tre veckor ringde jag upp EA och frågade om de hade glömt bort mig. Jag fick då reda på att väntetiden för mig var ~4 veckor. De sa dock att de skulle prioritera mitt ärende, så det skulle "bara" dröja ytterligare 2 veckor tills jag fick svar.

Tack på förfot.

Mvh,
PUSClFER


signatur

🖥️ RTX 4090 | i9-13900KF | 64GB

Medlem

Har du provat denna lösning? Det har löst problemet för några:
http://forum.ea.com/eaforum/posts/list/300/7668790.page

Provat å köra en reparationsinstallation?


signatur

Ryzen 7 5800x | Sapphire pulse rx 7800 xt | samsung 980 pro | Ps5 pro? |

Medlem
Skrivet av magma:

Har du provat denna lösning? Det har löst problemet för några:
http://forum.ea.com/eaforum/posts/list/300/7668790.page

Provat å köra en reparationsinstallation?

Nej, att inaktivera "intel graphics controller" har jag inte gjort, men jag lyckas å andra sidan inte hitta något med det namnet i enhetshanterarlistan.

Om du med "Reparationsinstallation" syftar på att reparera spelet via Origin - ja, det är redan testat.

Tack för svar.


signatur

🖥️ RTX 4090 | i9-13900KF | 64GB

Medlem

Lösningen för fix för detta är att gå in enhetshanteraren och inaktivera Intels grafikkort. Ivy Bridge som har en inbyggd GPU och BF3 misslyckas att ladda igång när den är aktiverad.

Medlem
Skrivet av Swea_Nisse:

Lösningen för fix för detta är att gå in enhetshanteraren och inaktivera Intels grafikkort. Ivy Bridge som har en inbyggd GPU och BF3 misslyckas att ladda igång när den är aktiverad.

Var hittar jag denna?
Såhär ser min enhetshanterare ut: http://i.imgur.com/JLCs3.png

Vad exakt händer när jag inaktiverar Intels grafikkort? Vad gör den?


signatur

🖥️ RTX 4090 | i9-13900KF | 64GB

Medlem
Skrivet av Puscifer:
Skrivet av Swea_Nisse:

Lösningen för fix för detta är att gå in enhetshanteraren och inaktivera Intels grafikkort. Ivy Bridge som har en inbyggd GPU och BF3 misslyckas att ladda igång när den är aktiverad.

Var hittar jag denna?
Såhär ser min enhetshanterare ut: http://i.imgur.com/JLCs3.png

Vad exakt händer när jag inaktiverar Intels grafikkort? Vad gör den?

Det ser ut som att drivrutinen inte är installerad för den inbyggda gpun för annars hade den funnits under "bildskärmskort".

Din inbyggda gpu är hd 2500.
Källa: http://ark.intel.com/products/65511#infosectiongraphicsspecif...

Vad har du för moderkort? Modell?
För det du alternativt kan göra är att gå in i bios och stänga av den inbyggda gpun. I moderkortets manual borde det stå hur du går till väga för att göra detta.

I själva verket kommer inte windows att detektera någon ny enhet när denna stängs av. Ibland kan det hända att det blir en konflikt mellan inbyggd och separat gpu. Hade ett liknande problem med min förra laptop som också hade inbyggd gpu.


signatur

Ryzen 7 5800x | Sapphire pulse rx 7800 xt | samsung 980 pro | Ps5 pro? |

Medlem
Skrivet av magma:
Skrivet av Puscifer:
Skrivet av Swea_Nisse:

Lösningen för fix för detta är att gå in enhetshanteraren och inaktivera Intels grafikkort. Ivy Bridge som har en inbyggd GPU och BF3 misslyckas att ladda igång när den är aktiverad.

Var hittar jag denna?
Såhär ser min enhetshanterare ut: http://i.imgur.com/JLCs3.png

Vad exakt händer när jag inaktiverar Intels grafikkort? Vad gör den?

Det ser ut som att drivrutinen inte är installerad för den inbyggda gpun för annars hade den funnits under "bildskärmskort".

Din inbyggda gpu är hd 2500.
Källa: http://ark.intel.com/products/65511#infosectiongraphicsspecif...

Vad har du för moderkort? Modell?
För det du alternativt kan göra är att gå in i bios och stänga av den inbyggda gpun. I moderkortets manual borde det stå hur du går till väga för att göra detta.

I själva verket kommer inte windows att detektera någon ny enhet när denna stängs av. Ibland kan det hända att det blir en konflikt mellan inbyggd och separat gpu. Hade ett liknande problem med min förra laptop som också hade inbyggd gpu.

Moderkort: MSI
Modell: MS-7752

Jag måste tillägga att jag just nu är ute på okänd mark, så förklara gärna allting som om jag vore fem år gammal.


signatur

🖥️ RTX 4090 | i9-13900KF | 64GB

Medlem
Skrivet av Puscifer:
Skrivet av magma:
Skrivet av Puscifer:
Skrivet av Swea_Nisse:

Lösningen för fix för detta är att gå in enhetshanteraren och inaktivera Intels grafikkort. Ivy Bridge som har en inbyggd GPU och BF3 misslyckas att ladda igång när den är aktiverad.

Var hittar jag denna?
Såhär ser min enhetshanterare ut: http://i.imgur.com/JLCs3.png

Vad exakt händer när jag inaktiverar Intels grafikkort? Vad gör den?

Det ser ut som att drivrutinen inte är installerad för den inbyggda gpun för annars hade den funnits under "bildskärmskort".

Din inbyggda gpu är hd 2500.
Källa: http://ark.intel.com/products/65511#infosectiongraphicsspecif...

Vad har du för moderkort? Modell?
För det du alternativt kan göra är att gå in i bios och stänga av den inbyggda gpun. I moderkortets manual borde det stå hur du går till väga för att göra detta.

I själva verket kommer inte windows att detektera någon ny enhet när denna stängs av. Ibland kan det hända att det blir en konflikt mellan inbyggd och separat gpu. Hade ett liknande problem med min förra laptop som också hade inbyggd gpu.

Moderkort: MSI
Modell: MS-7752

Jag måste tillägga att jag just nu är ute på okänd mark, så förklara gärna allting som om jag vore fem år gammal.

Denna hittade jag på msi hemsida:
MS-7752 aka Z77A-S01. Dvs att: http://eu.msi.com/product/mb/Z77A-S01.html#/?div=Manual

Hehe, ingen fara. Vi löser det här!

Här finns manualen:
http://eu.msi.com/product/mb/Z77A-S01.html#/?div=Manual

Berätta gärna vad du hittade där i bios sen


signatur

Ryzen 7 5800x | Sapphire pulse rx 7800 xt | samsung 980 pro | Ps5 pro? |

Medlem
Skrivet av magma:

Denna hittade jag på msi hemsida:
MS-7752 aka Z77A-S01. Dvs att: http://eu.msi.com/product/mb/Z77A-S01.html#/?div=Manual

Hehe, ingen fara. Vi löser det här!

Här finns manualen:
http://eu.msi.com/product/mb/Z77A-S01.html#/?div=Manual

Berätta gärna vad du hittade där i bios sen

Hrm, alright.
Jag vill alltså installera drivrutinerna för moderkortet om jag inte har missförstått det hela?

Eftersom jag har annat planerat för kvällen får lov att återkomma senare ikväll, alternativt imorgon med en uppdatering.
Du ska ha stort tack för hjälpen såhär långt.

:heart:


signatur

🖥️ RTX 4090 | i9-13900KF | 64GB

1
Skriv svar