Testperioden för Apple Music går ut idag, kom ihåg att avbryta prenumerationen!

Bra tips.

Fick inget mail från Spotify när mina 30 dagar var över heller, men har man någon om helst koll på sitt iTunes-konto så står det precis när prenumerationen förnyas.

Gillade Apple Music skarpt men trivs inte med DRM-hanteringen av min köpta musik, blir därav ingen fortsatt prenumeration.

En gratisperiod borde alltid avslutas när tiden går ut, inte förlängas automatiskt om jag glömmer bort att säga till.

Fast så är det ju inte på någon tjänst. Testa Viaplay, Netflix, HBO, Spotify eller vad som helst, alla förnyas automatiskt om du inte aktivt väljer bort detta.

Att andra gör samma sak innebär inte att det är mindre fult. De ger en gratis testperiod för att visa vad de erbjuder, inget hindrar dem från att ge mig ett meddelande 10 dagar innan: "Din gratis testperiod är på väg att ta slut. Är du nöjd med tjänsten klickar du bara här för att fortsätta till en kostnad av xx kr per månad".

Ge mig några bra argument, ur kundperspektiv, varför det fula sättet de använder nu är bättre.

Det roliga är att om man, som jag, stängt av automatisk förnyelse redan så får man ett mail om att provperioden snart är slut och att man skall koppla på Automatisk förnyelse för att fortsätta.

Om funktionen finns där så är det ju ett stort plus. Är den funktionen synlig och tydligt förklarad eller är det en liten click box väl undangömd bland inställningarna?

Fast här är Apple ändå snäppet värre än alla andra.
Ett par år sen hade jag en android telefon men blev sugen på att skaffa en iPad för att det är bra kvalite och kul komma åt utbudet på iphonesidan med.
Det jag alltid gjort med betaltjänster som förnyas automatiskt är att använda swedbanks ekort, dvs visa-kort med en förbestämd summa pengar på. Så att när det ska dras mer pengar så finns det inga pengar, tjänsten avbryts och sen kan starta upp den igen när jag känner för det.

Funkar klockrent med Netflix, WoW, spotify, HBO, m.m.... och även Aftonbladet Plus när jag testade det själv för herrans många år sen på datorn.

I alla fall. När jag nu hade en 10" skärm att läsa på tänkte jag det vore kul betala aftonbladet plus igen och få hela tidningen i plattan, fixar ett ekort som har pengar för en månad och startar det.

Sen går tiden, jag läser aftonbladet ett par veckor och tänker sen inte mer på det. Surfar på plattan, läser lite serier m.m
Sen en dag ska jag ladda hem ett gratisprogram... går inte, för jag har för lite pengar på itunes.... men programmet är ju gratis? Ja, men jag ligger plötsligt runt 100kr MINUS på itunes, för att itunes har inte avbrutit Aftonbladet Plus som de borde ha gjort, utan fortsatt ha igång tjänsten och bara låtit mig bli skyldig de pengar istället... som jag måste betala tillbaka innan jag kan ladda hem eller uppdatera gratisprogram ens.

Sålda iPadden dagen efter och kommer aldrig i helsike igen titta ens åt iTunes eller Apple.

Visst, annars är apple, iPhones och iPads helt ok grejer. Men att göra såna saker får mig förbannad. Ok om man hamnar minus, det kan jag svälja... men att jag inte kan installera, uppdatera eller göra något innan de fått sina pengar... tack och hej då.

Fast så funkar det inte riktigt. Så fort pengar saknas på kortet får man ett meddelande om att det har uppstått problem med betalningen, vill man tanka gratisprogram får man välja alternativet "Ingen" i betalningsinformationen.

Anledningen till att man hamnar minus är i de få fall där man handlat fortare än vad pengarna har dragits, om Aftonbladet så har reserverat månadens betalning och du köper någonting annat så skulle båda dras och kontot hamna på minus. Det kan maximalt ske en gång, inte ticka på månad efter månad och det är snarare Aftonbladet som är fula för att reservera nästa månads betalning i så fall.

http://oi62.tinypic.com/25ut9is.jpg

Där kan du se kontohistoriken
Som jag sa, använde ekort som bara hade pengar nog för att betala just starten av aftonbladet plus för 65kr 20/4 2013.
Sen drog Aftonbladet 65kr 20/5 (längst upp på bilden) från ett kort som inte hade pengar, på något sätt som inte borde gå
Och som du ser, så var senaste andra köp som kostade pengar 2 månader innan det. Och finns inget mer i historiken för att det gick inte uppdatera eller installera gratisprogram eller nånting eftersom det bara kom upp en ruta att jag var skyldig dem pengar.

https://discussions.apple.com/thread/3282815?tstart=0

googlade snabbt och dessa verkar ha haft samma problem med prepaid cards, vilket är väl liknande ekort-systemet i Sverige. På nåt sätt så har iTunes lyckats sälja saker för pengar som inte finns till de med.

Vet inte om det är bankens, aftonbladets, eller Apples fel... men eftersom jag aldrig haft liknande problem med andra så väljer jag skylla detta och världssvälten på Apple!

Ingen fanboy och apple-hatare annars så sett, bara irriterad kund och jag vet att jag är säkert en liten promille av alla användare som lyckats råka ut för detta. Så ta inte detta som något "apple suger!!!!"

edit:
http://apple.pissedconsumer.com/apple-itunes-overcharges-with...

Om det som sägs där stämmer så står det nånstans i mängden av text man godkänner att prepaid cards inte ska användas. Så är väl därför det har skitit sig på vägen för mig. Använder ekort alltid av säkerhetsskäl = det går bara sno den lilla summan som finns på den om nåt går fel när man handlar online. Och de ställen där det inte funkar, så låter jag bli att handla.

Mycket märkligt. Men det verkar vara som du skriver, att iTunes har problem med dessa e-kort. Jag vet att e-kort fungerade utmärkt för ett par år sedan (i övriga tjänster, inte specifikt iTunes), men på senare tid har de blivit mer och mer oanvändbara. Jag spekulerar bara men det kanske har att göra med hur lätt det är att skicka iväg beställningar med kortinformation som sedan inte har tillräckligt med pengar.

Personligen använder jag ett separat konto för e-handel, till vilket jag för över den summan jag avser handla för. Går någonting fel eller om informationen blir stulen finns där inga pengar.