Hjälp!! Visuella ljudeffekter??

Hej,

jag ställde en fråga häromdagen om hur vi ska få ljud när sonen spelar Fortnite. Ljudet funkar i Introt o menyn men inte i själva spelläget.

Har fått tips om att stänga av "Visuella ljudeffekter" men vi hittar inte den inställningen någonstans. Var i helsicke är den..?! Både jag o sonen börjar bli tokiga, av olika anledningar, naturligtvis...;-)

Han har precis bytt från Xbox One, där ljudet funkade, till Playstation 4.

Stort tack till den som kan hjälpa oss

// Stefan o Jack