Söker Serviceverkstad för PS4

Medlem
Söker Serviceverkstad för PS4

Hej! Jag har senaste månaderna haft stora problem med mitt PS4 (förklarar sist i tråden), garantitiden har gått ut och jag måste bevisa att det inte är jag som orsakat problem, utan att det helt enkelt är fel på mitt PS4. Skrev till cdon där jag köpte det, och de behöver få ett utlåtande av en serviceverkstad.

Min fråga är, hur hittar jag en serviceverkstad?
Bor i Kalmar.
Kan Elgiganten, Mediamarkt eller liknande göra detta?

Jag har under väldigt lång tid haft sjukt svårt att få igång mitt PS4. Det är inte bara att trycka på knappen så är allt frid och fröjd.. Det är som att den går in i sleep mode direkt. Så enda sättet att få igång den är att hålla in powerknappen i cirka 20 sekunder tills den stänger av sig, stänga av strömbrytaren, vänta en stund och sedan sätta på allt igen, första gången fungerar det aldrig! Utan man får göra om denna process minst två gånger! När jag väl får igång mitt PS4 så vill jag helst inte stänga av det då denna j*vla process tar slut på mitt sug att spela konsol!
Jag får ingen bild, dosan börjar lysa blått men övergår inom 10 sekunder att stänga av sig, PS4 lyser blått till en början men övergår sen till ett vitt lyse.
Jag började spelade The Witcher 3 för några veckor sedan, fastnade totalt och spelade 10-15 timmar på få dagar, idag kan jag inte ens starta mitt spel! Stoppar jag i skivan så får jag inte ens upp en bild på spelet, får en grå bild med en skiva och ett sträck över. Hjälper inte att rensa all data som finns som jag hittar på mitt PS4, save filer etc. Men stoppar jag in spelet i ett annat PS4 fungerar det utmärkt!

Mvh Johan

Medlem

Hört med sony om service?
Fast har garantitiden gått ut kanske lika köpa nytt


signatur

🇸🇪 VR Sverige Discord server
https://discord.com/invite/avnhs6mgjc

Medlem

@Molotov: Tycker ju inte att en 2½ år gammal PS4 ska bli broken bara så där utan att man kan få något för det. Den har stått stilla i 2½ år, den har spelats minimalt på, då ska det fungera.

Medlem

Ingen av elektronikkedjorna fixar sånt här själv utan de skickar det till Sony. Det är nog din bästa chans att få den lagad.

https://hardware.support.eu.playstation.com/

/ LordDaimos

Medlem
Skrivet av fjuppen:

@Molotov: Tycker ju inte att en 2½ år gammal PS4 ska bli broken bara så där utan att man kan få något för det. Den har stått stilla i 2½ år, den har spelats minimalt på, då ska det fungera.

ok men då är det inom garantitiden så då bör ju dom kolla upp det.
om dom sen påstår att det är handhavande så står det väll ord mot ord.
Men hör både med sony och där du köpte varan och stå på dig.
3år gäller för elektronik.
Sen kan man kanske tycka att man borde höra av sig direkt problemet upplevdes och inte vänta som det verkade i ditt första inlägg men kan vara jag som missförstår


signatur

🇸🇪 VR Sverige Discord server
https://discord.com/invite/avnhs6mgjc

Medlem

@Molotov: Jag spelar så sällan och såg inget problem att få köra denna process var 4 var 5e gång jag startade mitt PS4. Men idag skulle jag spela och fick starta om 5 gånger innan jag gav upp, provade några timmar senare och då gick det på andra försöket.. Sjukt drygt!

CDON har bara 2 års garanti :/

Medlem

Ser att du skrivit att du rensat filerna i PS4an men har du gjort en fabriksåterställning ?

https://www.youtube.com/watch?v=a-_WnjX5VF8

KoP
Medlem
Skrivet av fjuppen:

Hej! Jag har senaste månaderna haft stora problem med mitt PS4 (förklarar sist i tråden), garantitiden har gått ut och jag måste bevisa att det inte är jag som orsakat problem, utan att det helt enkelt är fel på mitt PS4. Skrev till cdon där jag köpte det, och de behöver få ett utlåtande av en serviceverkstad.

Min fråga är, hur hittar jag en serviceverkstad?
Bor i Kalmar.
Kan Elgiganten, Mediamarkt eller liknande göra detta?

Jag har under väldigt lång tid haft sjukt svårt att få igång mitt PS4. Det är inte bara att trycka på knappen så är allt frid och fröjd.. Det är som att den går in i sleep mode direkt. Så enda sättet att få igång den är att hålla in powerknappen i cirka 20 sekunder tills den stänger av sig, stänga av strömbrytaren, vänta en stund och sedan sätta på allt igen, första gången fungerar det aldrig! Utan man får göra om denna process minst två gånger! När jag väl får igång mitt PS4 så vill jag helst inte stänga av det då denna j*vla process tar slut på mitt sug att spela konsol!
Jag får ingen bild, dosan börjar lysa blått men övergår inom 10 sekunder att stänga av sig, PS4 lyser blått till en början men övergår sen till ett vitt lyse.
Jag började spelade The Witcher 3 för några veckor sedan, fastnade totalt och spelade 10-15 timmar på få dagar, idag kan jag inte ens starta mitt spel! Stoppar jag i skivan så får jag inte ens upp en bild på spelet, får en grå bild med en skiva och ett sträck över. Hjälper inte att rensa all data som finns som jag hittar på mitt PS4, save filer etc. Men stoppar jag in spelet i ett annat PS4 fungerar det utmärkt!

Mvh Johan

Du skickar väl den till Sony som fixar biffen. Så funkar det iaf hos MS.

Medlem

https://www.konsumenteuropa.se/sv/amnesomraden/handel-inom-eu...
'där står det i första stycket: Hur lång är den lagstadgade reklamationsrätten för nya och begagnade varor?
– Tre år gäller för både nya och begagnade varor.
följt av: Vem är det som ska bevisa närvaron/frånvaron av fel, och hur lång tid har man på sig för att göra detta?
– Under de första sex månaderna efter försäljningen är det näringsidkaren som måste bevisa att felet inte fanns redan från början (så kallad omvänd bevisbörda). Därefter är det konsumenten som måste bevisa att felet fanns från början (så kallat ursprungsfel).

står samma sak på https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guar... men med lite andra ordval.

1
Skriv svar