Hjälp xbox live !

Jaa jag har då problem med xbox live när jag skall registrera mig .. jag kommer så långt som när jag skall skriva in min epost adress då står det ...This windows live id is not associated with your game tag... och jag har inte lagt till någon epost address till min gametag .. också har jag försökt att gå in på www.xbox.com och registrera min gametag där men när jag skall göra det står det att den redan finns :0 och så skall jag skriva in epostadressen men eftersom jag inte har lagt till någon epost adress så vet ju jag inte viken jag skall skriva in för att komma in på den ... behöver verkligen hjälp

Jag skapade en ny gamertag och reggade den så att alting funkade me kan jag överföra min gamepoints och sparad spel till den gamertagen istället på något sett ?

Kan man fixa det här på någon sett ?