Trasig scroll

Tjo

Det är så simpelt (irriterande nog) att när jag gladeligen "scrollade" runt på diverse sidor så "klickade" det bara till i scrollen och den reagerar inte längre. Det där motståndet som ska uppstå, som små trappsteg/kuggar eller hur man ska förklara är inte där och det går inte längre att scrolla.

Trycka ner scrollen går utmärkt, men en mus utan scroll för mig är mer eller mindre värdelös

Jag undrar nu om det går att fixa scrollen utan att behöva byta ut musen alternativt köpa en ny, för det vill jag verkligen INTE. Modellen är Roccat Kone och den är inte heller särskilt gammal (Köpt i maj i år).
Verkar inte gå att skruva/bända upp och jag som oerfaren "hårdvarunisse" vill verkligen inte försöka mig på någonting som kanske bryter samman den helt och hållet, därför vänder jag mig till er.

Mycket tacksam för svar

P.S Hoppas verkligen ni förstår att en "scroll" är detsamma som ett "mushjul". Jag har alltid haft svårt för sådana ord, så ursäkta för det.

Enligt googles allsmäktiga kunskap så händer det här ganska ofta möss av modellen "Roccat Kone", och de har skickat in det och fått en ny mus.

Är det någon annan som har/haft den här musen och stött på samma problem? Hur gjorde/agerade ni?

Ah, nice. Du vet inte var han skickade in den? Dvs, om han gick till butiken där han köpte den eller skickade iväg den till deras HQ?

Vet givetvis inte om han hade kvitto och/eller originalförpackningen också? ^^