Xbox Live problem

Har telia fiberlan och kopplar direkt från fiberlan-uttaget till xboxen men när man lirat ett tag så skickas man bara ut.. Måste man ställa in nån inställning eller vad är problemet?

Kopplas ner från live.

Och det har väl kanske stått att ethernetsladden inte sitter i eller liknande men det har inget med det att göra.