Ett litet antal konsoler ska vara drabbade, säger företaget.

Den Xbox One-uppdatering som #Microsoft skickade ut tidigare i veckan dras med en otrevlig bugg – konsolen kan inte längre läsa fysiska skivor. Microsofts svenska representant har skickat ett officiellt uttalande till FZ, och i det menar man att ett litet antal konsoler är drabbade. Man uppmanar de drabbade att i första hand kontakta återförsäljaren, i andra hand Xbox-supporten i det land där konsolen köpts.

We are aware of reports that a small number of consoles connecting for the first time are experiencing issues taking the most recent system update, resulting in a temporary game disc error. We believe that we have resolved the issue, but continue to monitor the situation closely. If you have experienced a problem with all discs on a brand new console we would ask that you either exchange the console at the retailer or set up a console repair.

Problemet är nu alltså löst och fler konsoler ska förhoppningsvis inte drabbas. Äger du en Xbox One som hann smittas av buggen ska du alltså prata med Xbox-supporten i landet där du köpte den – konsolen släpps i början av september i Sverige.

Skicka en rättelse