Efterfrågan på #Nintendos nysläppta konsol Switch har varit stor och produktionen har fördubblats. Men allt är inte rupees och regnbågar i Svampriket – många spelare uppger att de haft problem med systemets joycon-kontroller. Närmare bestämt är det den vänstra kontrollen som har problem med den trådlösa kommunikationen.

#Nintendo har berättat för Kotaku hur det ligger till. Det är inte något designfel på kontrollen, utan det handlar om tillverkningsvariation som drabbat ett litet antal kontroller. Problemet på fabriken har åtgärdats och kontrollerna som tillverkas framöver kommer inte drabbas.

De som fått en strulig joycon-kontroll uppmanas att kontakta Nintendo för att få hjälp. En enkel justering ska vara allt som krävs för att laga kontrollen, något som Nintendo gör gratis om det bedöms som nödvändigt. Hela meddelandet till Kotaku ser du nedan.

Klicka för mer information

There is no design issue with the Joy-Con controllers, and no widespread proactive repair or replacement effort is underway. A manufacturing variation has resulted in wireless interference with a small number of the left Joy-Con. Moving forward this will not be an issue, as the manufacturing variation has been addressed and corrected at the factory level.

We have determined a simple fix can be made to any affected Joy-Con to improve connectivity.

There are other reasons consumers may be experiencing wireless interference. We are asking consumers to contact our customer support team so we can help them determine if a repair is necessary. If it is, consumers can send their controller directly to Nintendo for the adjustment, free of charge, with an anticipated quick return of less than a week. Repair timing may vary by region. For help with any hardware or software questions, please visit http://support.nintendo.com.

Även om man kan lämna in dockstationen för att få en ny för att den repat din enhet, är det ju ganska frustrerande att man ska behöva skicka tillbaka konsolen för att tillverkaren misslyckats i produktionen.... Då väntar jag hellre tills Nintendo förhop... 24/03 Du kan se mitt tidigare inlägg angående problemet i felproducerade dockstationer som kan repa enheten. Flertal har skrivit på Reddit hur de kontaktat Nintendo och fått deras dockstation utbytt utan några kostnader. Om du sätter på straps åt fel håll så... 23/03 Jag känner flertalet personer som har mer eller mindre problem med joycon uppkopplingen, och jag har själv bytt ut en joycon som hade problemet för att få ytterligare en som hade problemet, jag vet inte vart sannolikheten i att få en faulty joycon ligge... 23/03 Jag kommer i alla fall vänta till årsskiftet innan jag köper mig en switch. För switch har ju fler hårdvaruproblem än detta. T ex att dockan repar skärmen och att ena biten till joy-con:sen (vad den nu heter) kan fastna när man försöker trä i den och... 23/03 Min WiiU hade ett väldigt obehagligt missljud direkt ur kartong och eftersom butiken där jag köpte konsolen inte hade några kvar så bad de mig kontakta Bergsala vilket jag gjorde. Stack dit en fredag eftermiddag och killen på plats bytte hjälpsamt min... 23/03 Nintendo <3 23/03 Har skickat in en defekt 3DS till dem utan större problem. Så länge Bergsala vet vad som orsakar problemet, vilket de förmodligen gör vid det här laget, så lär de kunna fixa det i deras verkstad. 23/03 AKA Bergsala. 23/03 är det problemet som vissa har att kontollerna slutar funka om man är mer än typ 1,5 m ifrån tvn? 23/03 Nej du kontaktar Nintendo Sverige. 23/03
Skicka en rättelse