Inledningen av #Sonys E3-presskonferens i år började med att Sony-chefen Jack Tretton bad om ursäkt å företagets vägnar för vårsommarens Playstation Network-intrång. Både konsumenterna såväl som utvecklarna fick sig en ursäkt.

– Ni är företagets hjärteblod. Utan er existerar ingen Playstation. Jag vill personligen, och å företagets vägnar, be om ursäkt för alla bekymmer som åsamkats. Det är ni som gör oss helt förundrade och häpna över det stöd ni fortsätter att ge oss, sade Jack Tretton till konsumenterna.

– Jag vet att avbrottet varit kostsamt. Vi skulle inte vara där vi är [idag] utan er, sade han till utvecklarna.

Playstation Network togs offline den 20 april, och det var först den tredje juni hela nätverket (plus välkommen tillbaka-paketet) var återställt i sin helhet.