Hjälp ?

Okej jag satt mej vid datorn och skulle ladda ner nyaste patchen av world of warcraft. (den innan Wotlk). Först så gick den till 18%. Sen så stog det "Your computer appears to be behind a firewall". Så jag gick inn och fixxa det på Kontrollpanelen. Och starta om patchen, den här gången gick deen till 21% sen stanna den, och det stog likadant som förra gången. Jag har virusprogram Norton 360. Jag tänkte kanske att Norton's brandvägg måste stängas av också. Men det funka inte ett dugg bättre för deet. äre nån som har lite tips om vad man kan göra?