Ps5 matar inte ut skiva.

Min son skulle spela Lego Batman från PS4 på vår PS5 och tog ut Lego Skywalker och mata in skivan som vanligt.
Sen ladda inget spel samt att det nu mera inte går att trycka ut skivan. Kommer samma signal som om där inte är nån skiva i systemet.
Har konsolen liggandes men ställde det upp på högkant för att se om det gjorde skillnad men ikke.

Någon som har tips på hur man kan lösa det eller är det att skruva i det själv eller posta det till Sony som gäller?

Såg lättare ut än när man läste guiden
Aja får hem och testa detta efter jobb, nä jag var med när han satte i skivan för jag stog och mecka cykel intill så jag såg att han stoppa i den fel.
Gilla de gamla mekaniska grejerna från förr då man kunde stoppa i ett gem för att mata ut men detta såg ju faktiskt simpelt ut

Sonys egna support hänvisar tydligen till att öppna själv också:

Stäng av och koppla bort strömsladden och andra kablar eller enheter från PS5-konsolen.
Placera konsolen på något mjukt på en plan yta och ta bort basen.
Placera konsolen så att höljet med PS-logotypen är vänd nedåt och diskfacket är på din vänstra sida.
Placera handflatorna vid de övre hörnen och ta tag i kanten på höljet med fingrarna. Dra försiktigt locket uppåt och mot dig. Du kan höra ett klick och höljet kan lyftas bort.
När höljet är borttaget letar du efter svarta ringar på den optiska enheten, inklusive ett cirkelformat svart plastskydd. Du kan ta bort det här skyddet eller bara trycka igenom det för att komma åt skruven som det täcker. Nyare konsoler har kanske inte det här plastskyddet.
Använd en stjärnskruvmejsel och vrid skruven MEDURS tills hela skivan nästan är helt synlig.
Ta försiktigt bort skivan. Ryck inte ut skivan ur den optiska enheten.
Sätt tillbaka det nedre höljet genom att placera det en bit (ca 2 cm) från den övre kanten och skjut tillbaka det på plats. Du hör ett klickljud när höljet sitter säkert på plats.
Anslut alla kablar och strömsladden igen. Slå på konsolen och kontrollera att allt fungerar.

Och enligt filmen så bryts inga Warrantys men ja man kan sakna den lilla knappen som funnits i årtioenden på enheter för skivor man kan ju ha otur med statisk elektricitet.

Jo jag har garanti kvar.

Vet inte men skivan försvann i intet. Var ganska lätt att dra av sidan faktiskt.
Men skruva å skruva men ingen skiva kom ut, satte i en annan för att testa och det funkade.
Så vetefan om det var false flag eller om där är ett svart hål i konsolen