Mitt e-post meddelande till Postnord efter deras nya ändringar i måndags.

Postnord verkar ha som målsättning att bara bli sämre och sämre, så den här galenskapen passar dem utmärkt.

Ska bli intressant att se vad de kommer på för lustig ursäkt för att inte leverera paket nu när "ingen var hemma" inte längre är relevant

Har aldrig varit med om att postnord drar ”Ingen var hemma”-lögnen, känns mer som någonting som står i UPS förarinstruktioner för att hinna med dagens leveranser.

Har en vän som jobbade hos dem tidigare, och det är ju bara skräckhistorier man får höra från anställda också. Verkar inte vara ett roligt företag att ha att göra med vare sig utifrån eller inifrån.

Har faktiskt aldrig haft problem med PostNord. Kanske nåt enstaka paket som tagit en dag extra nån gång.

Har dock aldrig beställt något större och fått det levererat med PN. Tänker till exempel tvättmaskin eller spis eller dylikt. Kanske är det då folk får problem mer frekvent?

Beror troligen mer på vilken chaufför som kör ut, då jag själv aldrig varit med om det under alla år som jag handlat med hemleverans, med hundratals leveranser totalt sett, alltifrån mindre paket till halv/hel pall (har även jobbat hemma under senaste 7 åren). Bor dock på lite mindre ort, så kan hända att det är mer vanligt i lite större storstäder.

En bekant till mig beställde en vara och postnord skulle leverera. Först var det ingen information alls om att paketet var på g och helt plötsligt fick han ett sms att paketet var framme och lämnat utanför porten.
Problemet är att han bor mitt i centrum och porten är ut mot storgatan.

Han ringde upp postnord och frågade vad i hela ******* de sysslar med men fick bara ett nonchalant svar om att postnord inte kan ta ansvar för omgivningen.

Vi satt på Kungsgatan i Stockholm för några år sen. Jag fick meddelande i stil med att det hade varit omöjligt för budet att parkera rimligt nära oss. Tittade ut och såg massa tomma ytor på gatan... Det är nåt trasigt med vissa budföretags servicevilja.

Postnord har fungerat helt klanderfritt hos mig. Som en klocka kommer de alltid i början av det angivna tidsintervallet.

UPS däremot misslyckas på något vänster varje gång.
Bästa var när jag var hemma från jobbet hela dagen för att ta emot TVÅ kollin som skulle gå med samma bil.
Fick en avisering om misslyckad leverans då jag inte varit anträffbar. Ändå stod ena kollit utanför min dörr medans det andra gick till utlämningsställe.

Postnord har alltid funkat klockrent för mig i alla fall. UPS däremot, som andra sagt, fullständigt ljuger om att ha försökt leverera varenda gång. Och dessutom har de valt att lägga sitt uthämtningsställe flera kilometer längre bort än alla andra leverantörer.

Skulle kunna betala extra för att slippa UPS.

Skulle just påpeka hur Postnord nästan alltid fungerat bra, men UPS knappt fungerat felfritt en gång...
Men ovan hann före

Delar samma uppfattning, Postnord har jag aldrig haft problem med men däremot DHL och liknande.

Postnord har fungerar felfritt för mig i många år, men den nya killen som delat ut posten hos mig dom senaste månaderna verkar vara lite lat. Den senaste tiden så har det hänt flera gånger att jag behöver gå till mitt postombud för att hämta ut småpaket som lätt hade fått plats i mitt brevfack men av någon outgrundlig anledning "gick inte att dela ut". Men det är ingen stor grej då jag bara bor 200m från postombudet, men det tar ju en dag extra innan jag får det så det är lite trist när det är något man ser fram emot.

Men dom är fortfarande ljusår bättre än alternativen.

Svårt att uttala mig om det då jag inte har någon erfarenhet av det, men jag tror inte jag skulle ha något emot det. Den enda personen som skulle se paketet vid ytterdörren är min 75-åriga granne och det känns osannolikt att hon skulle stjäla det.

Visste inte att PostNord hade sin kundservice här på forumet, men man lär sig något nytt var dag!

Precis vad jag tänkte skriva

Hursomhelst har jag bara testat hempaket de senaste två-tre åren och det har fungerat bra förutom en gång då de sa att jag inte var hemma fastän jag visst var det.

Jaha, nej det kopplade inte jag iaf

Gud så skönt om så är fallet. Jag föredrar att de lämnar paket vid dörren (byggnaden jag bor i är rena Fort Knox) än att drar lögner om att de försökt leverera paket och så slipper jag svänga förbi Coop efter jobbet när jag ska hämta ut paket.

Tummen upp!

Det hänger nog ihop med företagets vilja att betala de som faktiskt levererar.

Hade jag haft alternativet mellan att spara 3 timmar per dag på service, eller helt enkelt dumpa merparten av lasten på närmaste postkontor eller mack, så hade valet varit lätt.

Ja, jo. Men det borde handla om överlevnadsinstinkt också: när det som nu finns många aktörer att välja bland är det ju dumt att vara den som alla tycker är skräp. Jag skulle aldrig anlita UPS, förmodligen få andra i den här tråden också.

Eftersom den dåliga servicen inte direkt drabbar den som anlitar fraktbolagen, så blir i det här fallen konkurrensen bara en förvärrande faktor.

Alla ska ha lägsta möjliga frakt, helst gratis som nu även Webhallen började med. Och du måste anlita någon av dem. De bra avtalen för det måste tas någonstans ifrån antar jag.