Vi som ska importera Switch 2

Grattis

Klart de finns på lager igen nu när jag köpte från Svensk butik istället eftersom jag tänkte att det säkert dröjer veckor Aja, köpt är köpt. Blev ett retur-ex som var orört (dock utan kod eftersom den var förbrukad). Samma pris som jag hade betalt i Polen så jag är ändå nöjd plus att jag har garanti i Sverige.

En liten varning om ni går i tankar att beställa från Amazon, i mitt fall Amazon Frankrike.

Beställde Mario Kart-paketet för ett tag sedan och fick meddelande om att konsolen skulle levereras förra söndagen. Två timmar innan leveransen skulle ske får jag ett sms från Airmee om att den är försenad och att de återkommer med nytt datum och tid inom 1-2 dagar. På onsdagen kontaktar jag Amazon eftersom jag inte hört ett skvatt från Airmee. Blir informerad om att ärendet är satt på högsta prioritet och att jag aldrig kommer ha problem med frakt genom Amazon igen (stora ord).

Radiotystnad råder fortfarande på fredagen, vilket får mig att återigen höra av mig till Amazon. Nu konstateras paketet vara försvunnet, och mitt enda alternativ är återbetalning - antingen till bankkontot eller i form av Amazon-krediter. Inget av alternativen är optimalt eftersom Switch 2+Mario Kart nu är slutsålt och att jag misstänker att jag lär förlora pengar på grund av att Amazon omvandlar valutan på sitt eget sätt. Kundtjänsten försäkrar sig dock om att jag ska få tillbaka hela summan även i kronor. Det låter lite märkligt, men med den garantin och eftersom det inte finns så mycket alternativ så tackar jag ja.

I dag får jag pengarna på kontot. Cirka 200 kr mindre än jag betalade. Tar återigen kontakt med kundtjänst, som bara säger att beloppet är betalat och att jag hittar bekräftelse via mitt Amazon-konto. God dag, yxskaft. Inga större summor, men rätt ska ju vara rätt och jag anser att jag inte borde bli drabbad för att Amazon samarbetar/samäger ett genomuselt fraktbolag.

Oavsett vad kommer jag göra allt jag kan för att undvika Airmee framöver. Dåliga fraktbolag finns det gott om, men efter lite Google-research kan jag nog konstatera att jag inte är ensam om att ha problem med dessa.

Jag betalade i EUR, som valutajusterades av min bank. Vid återbetalningen verkar Amazon justerat valutan via deras egen beräkning, för jag begriper inte matematiken. Oavsett vad har jag det svart på vitt att kundtjänsten säger att jag ska få tillbaka exakt samma summa i SEK. Det var anledningen att jag tog återbetalning.

Har ett pågående ärende med kundtjänsten. Tack för informationen! Alltid bra att vifta med paragrafer, ifall de skulle sätta sig på tvären.