Epic Games strul

Hej,

Först funkade ett ett Tomb Rider spel och idag köpte jag Hitman 3 och det startar inte.

Liknande problem med båda spelen, de startar helt enkelt inte.
Jag har testat allt som olika tutorials föreslår.
Inget funkar.
Har någon annan haft liknande problem?

Snälla hjälp!

Med vänlig hälsning, Alma