Amazons tillträdande vd Andy Jassy uttrycker i ett internt mail stöd för speldivisionens omstridde boss Mike Frazzini, och säger att man fortfarande är beredd att försöka få till ett hitspel, även om det tar flera år. Detta efter att gratis-shootern Crucible totalfloppade och drogs tillbaka, samtidigt som företagets MMO New World inte riktigt verkar hitta formen, med förseningar och icke befintligt releasedatum.

“Some businesses take off in the first year, and others take many years," Jassy wrote. "Though we haven’t consistently succeeded yet in AGS, I believe we will if we hang in there.”

Företagets spelsatsning har kritiserats för att inte ta tillvara och lyssna på de många industritalanger som anställts, och för att vara toppstyrt av Mike Frazzini – extra hårda i sin kritik har Bloomberg och deras högljudde spelreporter Jason Schreier varit.