problem med X1800XT och LCD skärm

Jag har ett problem med min burk.
Jag kör ett ATi X1800XT 512 Mb och en Fujitsu siemens Myrica 27" LCD skärm.
Problemet är att jag ställer in den för upplösningen 1280*720 men när jag startar om datorn ställer den sig i 640*480 varje gång vilket ju är till och med lägre än när jag avinstallerar drivisarna då den ställer sig i 800*600.
graffet har bara DVI utgångar så jag kör med adapter till VGA-kabel från graffet för det var det enda som följde med.
Den sketna supporten kunde inte hjälpa mig ett enda dugg så jag vänder mig till expertisen nu.

Sen har jag en liten sak till bara.
Supporten sade till mig att jag skulle stänga ner datorn, koppla bort VGA-kontakten, starta datorn igen och sen koppla in skärmen när datorn var igång.
Är detta så nyttigt att göra.
Kan inte tro att det är det men vill ha svar på det i alla fall för att få rätt mot supporten och förhoppningsvis....kunna säga till dom

PLZ hjälp mig är otroligt irriterande

FIXAT NU