Inlägg av Supermanbatman

Inlägg som Supermanbatman har skrivit i forumet

PS5 ÄNTLIGEN hämtat och igång! Efter mycket om och men så kunde MM fixa fram ett åt mig, plus 500 kr i kompensation... Beställde digitala den 27/9

Hur går det för alla som beställt Digitala från MM? Själv har jag beställt den 27/9 cg sitter fortfarande utan...

Skrivet av Hartrobert:

Fy va tråkigt! Hoppas den kommer snart iallafall. Jag frågade om dom ens har kö system då det är så många som har redan fått sitt som har beställt efteråt. Fick ett luddigt svar ifrån MM ”det kan bli visa fel i systemet då andra kan få förre andra, så din borde komma snart om det är fallet”

De har inte hört av sig ännu, trots att jag skulle få mail ifrån dom samma dag.

Jag ska hämta ut den hos postandbud i Jönköping.

Ring dem och va en jobbig jävel. Du ska ha nån form av kompensation, dem har ju själva sagt i mail att dem följer ett kö-system. Om du har råkat ut för samma ”bugg” som mig har dem vetat det i över en månad. Oavsett så borde vi få våra snart, men det är ju trist att vi ska få våra efter dem som faktiskt bokade efter oss...

Skrivet av Hartrobert:

Jag ringde dom igår, fick ett väldigt luddigt svar. Den ansvariga på lagret skulle maila mig om när jag kan vänta mig at få det. Tror inte att jag kommer få den snabbare tyvärr. Tror du är något på spåret där med bugget! Fick du ut ditt ps5 igår?

Hej. Nej, dem har inte ens hört av sig trots att jag ringt och terroriserat dem... Enklaste sättet att få tag på MM verkar var att åka dit, synd att jag bor så långt borta.

Men gav dem dig ett liknande svar med ”buggen”? Vart är det du ska hämta din?

Skrivet av Hartrobert:

Yes jag har bokat den 25/9 digital edition. Fick det här mailet att den skulle komma v11-12. Kul ändå att du får den! Fick du ett mail att den var påväg också? Sa Lagerchefen det själv att kö systemet hade strulat?

Nej jag har inte fått ett Mail att den är påväg just nu, dem ska försöka fixa det ”tekniska felet” idag och ordna en PS5:a. Risken är dock hög att jag får vänta tills v. 11-12.

Skrivet av Hartrobert:

Yes jag har bokat den 25/9 digital edition. Fick det här mailet att den skulle komma v11-12. Kul ändå att du får den! Fick du ett mail att den var påväg också? Sa Lagerchefen det själv att kö systemet hade strulat?

Jag har också fått mailet om v. 11-12. Men sen har dem fått in fler mini-ordrar eller liknande, allt är högst luddigt när jag pratat med dem. Men det där med buggen var det chefen som nämnde. Buggen hade anmälts för en månad sen till deras IT-avdelning men ingenting hade gjorts, det gällde min beställning och eventuellt fler lät det som.

Men har dem inte ringt dig? Beror kanske på vilket varuhus du ska hämta din på eller om du får den hemskickad men oavsett borde du fått din innan min. Ring och snoka lite, säg att du har fått reda på att folk som beställt efter redan fått sin.

Eventuellt får jag min konsoll imorgon, pratat med en ansvarig för lagret på mediamarkt. För vissa ordrar ska det tydligen ha blivit en bugg, vilket gjort att de ordrarna inte kunnat komma in i kösystemet på riktigt. Förklarar dock inte varför de ringde mig i söndagskväll. Hoppas att jag får den imorgon åtminstone🙏 Är det fler som beställt digital från MM? Jag beställde den 27/9.

Skrivet av Supermanbatman:

Okej, så MediaMarkt från kungens kurva ringde mig nyss. Självklart missade jag samtalet men det är just från MM i kungens kurva jag ska hämta upp mitt PS5. Vad tror ni, har dem goda nyheter? Har någon annan vart med om att dem har ringt upp er?

Hoppet väcktes nu, försökte ringa upp men dessvärre så var växeln stängd. Men det blir till att ringa direkt vid öppning imorgon.

Efter allt för många samtal så har jag fått reda på att mitt (plus många fler) PS5 fanns i butik på söndagen när dem ringde. Eftersom jag inte svarade ringde dem nästa person i kön. Vad ska man säga, här har man haft gott tålamod i ett par månader i tron att MM åtminstone följer ett kösystem. Men svarar man inte på en SÖNDAGSKVÄLL när dem ringer, då kan dem inte visa lite tålamod och maila personen i fråga... Så nu är det krig, väntar för närvarande på ett samtal från nån form av chef för det varuhuset så får se hur det här spelas ut....

Skrivet av Robin1986:

Fick det inte många minuter efter samtalet. Men de kanske är lata i kungens kurva.

Jag tror den är där.

Åk och kolla!

Imorgon bär det av, ut på äventyr för att hitta min älskade!

Skrivet av Robin1986:

Jag blev uppringd av MediaMarkt då min PS5 var redo att hämtas.

Missade också samtalet men fick mail senare.

Hoppas, hur lång tid tog det innan du fick ditt Mail?

Skrivet av BLund14:

Hur gick det?

Inte fått något svar änsålänge... Ringt till deras kundtjänst tre gånger för att be dem koppla mig direkt till butiken. I butiken svarar dem inte och kundtjänsten har ingen aning. Funderar nästan på att åka upp och prata med dem, helt sjukt att det verkar vara enda sättet att få tag på dem 😂 Tycker fortfarande att det är konstigt att dem ringt, följt det mesta om PS5-haveriet men inte läst om någon som blivit uppringd, hoppas på positiva nyheter 🙏

Okej, så MediaMarkt från kungens kurva ringde mig nyss. Självklart missade jag samtalet men det är just från MM i kungens kurva jag ska hämta upp mitt PS5. Vad tror ni, har dem goda nyheter? Har någon annan vart med om att dem har ringt upp er?

Hoppet väcktes nu, försökte ringa upp men dessvärre så var växeln stängd. Men det blir till att ringa direkt vid öppning imorgon.

Skrivet av Danne92:

Bokade mitt från Inet 2020-09-16 fick mail från dom att "förväntad leverans" går att se på sin order nu.
Blev glad som fan och hoppades på att det kommer i april. Jag kunde självklart inte hålla mig så jag loggade in direkt och fick mötas av datumet 19 november...

På riktigt?...

Skrivet av Joajac14:

När beställde du?

Hej, jag beställde digitala den 27/9.

Fick nyss ett Mail från MM att mitt PS5 väntas komma vecka 11-12. Första informationen från MM på ett bra tag så det känns positivt! Att vänta en månad till känns väl smått bittert då man vid första anblick av mailet trodde det var dags nu. Aja, snart har jag den, äntligen...

Skrivet av duskigamasken:

Är det någon som har beställt DE från MM som fått något mail idag? Jag beställde DE den 4/10 och har inte fått något mail om någon leverans än iallafall

Dessvärre inte, beställde den 27/9! Men nu verkar det hända saker så spännande!

Skrivet av Hartrobert:

Hur ser det ut med digitala edition ifrån MM? Jag har nämligen beställt den 25/9 har inte hört något.

Beställde min den 27/9, har heller inte hört något. Var förbi i en butik och snackade med en anställd, han sa att jag garanterat skulle få den inom en månad. Det här var för en månad sen 😅. Jag är glad om jag får min till mars eller april vid det här laget....

Någon som fått positivt besked från MM idag?

Skrivet av duskigamasken:

Jag beställde min DE 4/10 från MM. Jag var i kontakt med dom igår och enligt dom så ska jag få den under februari som utlovat tidigare.

Okej! Personligen har jag inte fått något specifik lovat. Bortsett från första kvartalet... När blev du lovad det? Jag har både ring, mailat och besökt dem i deras butiker...

Mediamarkt, digitala versionen. Hur långt fram i kön har vi kommit? Jag beställde den 27/9. Vilka har fått som beställt tidigare?